Orar comenzi:
10:00 - 16:00

T: 0731 871 272 | E: [email protected]

Orar comenzi: 10:00 - 16:00

Întrebări frecvente

Ai întrebări despre comenzi, livrare sau preparatele BunBun? Am adunat aici răspunsurile la cele mai frecvente întrebări.

Comenzi și livrare

Poți comanda direct online, de pe bunbun.ro, alegând preparatele preferate și adăugându-le în coș. Pentru comenzi și informații ne poți contacta și telefonic la 0731 871 272.
Valoarea minimă pentru o comandă BunBun este de 50 lei.
BunBun livrează mâncare în București. Disponibilitatea livrării pentru adresa ta este verificată în procesul de comandă.
Livrările se efectuează de luni până vineri, între orele 10:00 și 16:00. Sâmbăta și Duminica putem efectua livrări în condiții stabilite punctual de comun acord.
Timpul mediu de livrare este de aproximativ 90 de minute de la plasarea comenzii. Acesta poate varia în funcție de adresă, trafic, intervalul orar și volumul de comenzi.
Dacă opțiunea de programare este disponibilă în procesul de comandă, poți selecta intervalul dorit. Pentru comenzi speciale sau pentru livrări care trebuie să ajungă la o anumită oră, te rugăm să ne contactezi în avans.
Contactează-ne cât mai repede la 0731 871 272. Dacă prepararea comenzii nu a început, vom încerca să facem modificarea sau anularea solicitată. După începerea preparării, anularea poate să nu mai fie posibilă.

Meniu și preparate

Meniul BunBun include o varietate de preparate pentru prânz și nu numai: antreuri, salate, risotto, preparate din pui, curcan, rață, porc, vită și pește, garnituri și deserturi.
În plus, poți alege din Meniul zilei, Preparatul zilei și Mâncare la oală.
Nu. Meniul zilei și Preparatul zilei se schimbă, iar oferta BunBun este actualizată periodic cu preparate noi.
Informațiile disponibile despre ingrediente și alergeni sunt afișate în pagina fiecărui preparat.
Dacă ai o alergie, o intoleranță alimentară sau ai nevoie de informații suplimentare despre un ingredient, te rugăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii.
Preparatele sunt pregătite conform rețetelor BunBun, iar posibilitatea de a modifica ingredientele depinde de preparat și de modul în care acesta este pregătit.
Pentru o solicitare specială, te rugăm să ne contactezi înainte de plasarea comenzii.
Da. Preparatele prezentate pe site sunt preparate reale, realizate de bucătarii BunBun. Fotografiile de prezentare sunt generate și prelucrate cu ajutorul inteligenței artificiale, pornind de la fotografii ale preparatelor realizate în bucătăria BunBun.
Folosim AI pentru a obține un stil vizual unitar al imaginilor, fără a schimba natura sau compoziția preparatelor. Fiind vorba despre mâncare pregătită în bucătărie, pot exista mici diferențe de aspect și prezentare între imaginea de pe site și preparatul livrat.

Plată și facturare

Metodele de plată disponibile sunt afișate în pagina de finalizare a comenzii. În funcție de comandă, poți selecta una dintre metodele de plată disponibile în checkout.
Da. Prețurile afișate pe site sunt prețurile finale ale produselor și includ TVA conform cotei legale aplicabile.
Costul livrării, dacă este cazul, este afișat separat înainte de finalizarea comenzii.
Da. Dacă dorești factură pe persoană juridică, completează datele companiei în procesul de comandă, înainte de finalizarea acesteia.

Probleme cu o comandă

Contactează-ne cât mai repede la 0731 871 272 sau la [email protected] și comunică-ne numărul comenzii și problema întâmpinată.
Vom verifica situația și vom găsi soluția potrivită.
Dacă un preparat este neconform sau există o problemă de calitate, te rugăm să ne contactezi cât mai repede după primirea comenzii.
Pentru a putea verifica situația, este posibil să îți solicităm numărul comenzii și, dacă este relevant, o fotografie a produsului și/sau a ambalajului.
Preparatele culinare și produsele alimentare perisabile nu beneficiază, în general, de dreptul standard de retragere în 14 zile aplicabil altor produse cumpărate online.
Acest lucru nu afectează drepturile tale în cazul unei probleme cu produsele primite. Dacă un preparat este neconform, diferit de cel comandat sau există o problemă de calitate, contactează-ne cât mai repede pentru verificarea și soluționarea situației.

Catering și servicii pentru companii

Da. BunBun oferă servicii de catering pentru companii din București, de la soluții pentru masa de prânz a angajaților până la servicii de catering pentru evenimente corporate.
Da. Pentru companiile care au nevoie de o soluție recurentă pentru masa de prânz putem stabili o formulă adaptată numărului de persoane, frecvenței, programului și nevoilor companiei.
Da. BunBun oferă servicii de catering pentru conferințe, recepții, aniversări, petreceri private, evenimente corporate și team-building-uri.
În funcție de tipul și dimensiunea evenimentului, putem configura o soluție adaptată cerințelor acestuia.
Da. BunBun oferă servicii de bufet de incintă pentru companiile care doresc să pună la dispoziția angajaților o soluție constantă și organizată pentru masa de prânz.
Da. Soluția poate fi adaptată în funcție de numărul de angajați, frecvența meselor, program, buget și particularitățile companiei.
Ne poți transmite solicitarea prin formularul dedicat serviciilor de catering pentru companii.
Spune-ne câteva lucruri despre echipă și despre nevoile companiei tale, iar noi vom reveni cu o propunere potrivită.

Despre BunBun

BunBun este o companie de catering din București, cu peste 19 ani de experiență, care pregătește și livrează mâncare atât pentru comenzi individuale, cât și pentru companii.
Sediul și punctul de lucru BunBun se află în Str. Dinicu Golescu nr. 38, Sector 1, București.
Ne poți contacta la:
Telefon: 0731 871 272
E-mail: [email protected]

Pentru solicitările legate de o comandă existentă, îți recomandăm să ne comunici și numărul comenzii, pentru a putea verifica mai rapid situația.